POLITYKA PRYWATNOŚCI DIVE HOUSE BALTIC
- Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Dive House Sp. z o.o.
ul. Jana Heweliusza 11/811
80-890 Gdańsk
NIP: 5833470488
KRS: 0001018128
e-mail: info@divehouse.pl
W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz skontaktować się z nami pod adresem:
📧 info@divehouse.pl
- Jakie dane przetwarzamy
Możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane do faktury
- adres dostawy (w przypadku zakupów)
- informacje przekazane w formularzach kontaktowych
- dane techniczne (adres IP, cookies, statystyki odwiedzin)
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach konieczne do realizacji usługi.
- Cele przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzamy w celu:
- realizacji zamówień w sklepie internetowym
- organizacji szkoleń, wydarzeń i wyjazdów nurkowych
- kontaktu w sprawach zapytań i rezerwacji
- wysyłki newslettera (jeśli wyrazisz zgodę)
- wystawienia dokumentów księgowych
- zapewnienia bezpieczeństwa strony i usług
- Newsletter
Jeżeli zapiszesz się na newsletter:
- przetwarzamy Twój adres e-mail na podstawie zgody
- możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji
- w każdej wiadomości znajduje się link do wypisania się
Dane do newslettera nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim do celów marketingowych.
- Sklep internetowy
W przypadku zakupów w naszym sklepie:
- dane przetwarzamy w celu realizacji zamówienia
- dane mogą być przekazane firmom kurierskim i operatorom płatności
- podstawą prawną jest wykonanie umowy oraz obowiązki księgowe
W przypadku płatności online dane mogą być przekazywane operatorom płatności w celu realizacji transakcji.
Dane mogą być również przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich.
- Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowość)
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. newsletter)
- Jak długo przechowujemy dane
Dane przechowujemy:
- przez czas realizacji usługi i współpracy
- przez okres wymagany przepisami księgowymi
- do momentu wycofania zgody (np. newsletter)
W niektórych przypadkach dane mogą być przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.
- Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przeniesienia danych
- sprzeciwu wobec przetwarzania
- złożenia skargi do Prezesa UODO
- Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies w celu:
- prawidłowego działania strony
- statystyk odwiedzin
- poprawy jakości usług
Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
- Przekazywanie danych poza EOG
Jeśli korzystamy z narzędzi takich jak:
- Google Analytics
- system mailingowy MailerLite
dane mogą być przetwarzane poza EOG zgodnie z mechanizmami zabezpieczającymi przewidzianymi w RODO. Transfer danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.
- Narzędzia analityczne i technologie śledzące
Współpracujemy z Microsoft Clarity oraz Microsoft Advertising, aby zbierać informacje o tym, w jaki sposób korzystasz z naszej strony internetowej i wchodzisz z nią w interakcje — za pomocą danych behawioralnych, map cieplnych oraz nagrań sesji.
Dane te pomagają nam ulepszać i promować nasze produkty/usługi.
Informacje o korzystaniu ze strony są gromadzone przy użyciu plików cookie własnych i podmiotów trzecich oraz innych technologii śledzących, aby określić popularność produktów/usług oraz aktywność użytkowników.
Dodatkowo wykorzystujemy te dane do optymalizacji witryny, celów związanych z bezpieczeństwem i zapobieganiem nadużyciom oraz do działań reklamowych.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Microsoft gromadzi i wykorzystuje Twoje dane, odwiedź Oświadczenie o ochronie prywatności w firmie Microsoft.
Korzystanie z tych narzędzi odbywa się wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika w ustawieniach cookies.
- Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z nami w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
• firmom kurierskim i logistycznym
• operatorom płatności elektronicznych
• dostawcom usług księgowych
• dostawcom hostingu i usług IT
• dostawcom systemów mailingowych
• dostawcom narzędzi analitycznych
• organizacjom nurkowym wystawiającym certyfikaty
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia danych i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Dane zbierane poza stroną internetową
Twoje dane mogą być również przetwarzane w przypadku:
- zapisów na szkolenia i wydarzenia w siedzibie firmy
- zakupów sprzętu w sprzedaży bezpośredniej
- udziału w wydarzeniach organizowanych przez Dive House Baltic
- kontaktu telefonicznego lub mailowego
Dane te przetwarzane są na takich samych zasadach jak dane zbierane poprzez stronę internetową.
- Dane związane ze szkoleniami i nurkowaniem
W przypadku zapisów na szkolenia, wyjazdy lub nurkowania możemy przetwarzać dodatkowe informacje, takie jak:
- poziom wyszkolenia nurkowego
- posiadane certyfikaty
- informacje o doświadczeniu nurkowym
- informacje wymagane przez organizacje szkoleniowe
- dane ubezpieczenia nurkowego
- podstawowe informacje zdrowotne
Dane te przetwarzane są wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz realizacji usług szkoleniowych i turystycznych.
Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest wykonanie umowy oraz uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa uczestników.
Dane te mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ewentualnego dochodzenia roszczeń związanych z realizacją usług.
- Profilowanie
Możemy wykorzystywać dane statystyczne oraz informacje o aktywności na stronie w celu dopasowania treści i informacji marketingowych do zainteresowań użytkowników.
Profilowanie to nie wpływa na podejmowanie decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.
- Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji polityki prywatności.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie.